Gangguan Roblox: Error 9007 Menghambat Login Ribuan Pengguna

Dexop.com – Platform game populer, Roblox, mengalami gangguan signifikan pada Jumat siang, yang mengakibatkan ribuan pengguna, termasuk dari Indonesia, tidak dapat mengakses layanan. Gangguan ini ditandai dengan munculnya kode error 9007 dan berlangsung selama kurang lebih dua jam, menyulut keluhan luas di media sosial serta alat pemantau server.

Situs Downdetector mencatat bahwa masalah ini terdeteksi sekitar pukul 11.00 WIB. Dalam waktu singkat, laporan dari pengguna membanjir, dengan puncaknya mencapai lebih dari 22 ribu insiden di seluruh dunia. Pengguna melaporkan kesulitan saat login, aplikasi yang tiba-tiba crash, serta ketidakmampuan untuk memuat halaman utama Roblox.

“Saya terus melihat kode error 9007, membuat saya tidak bisa bergabung dalam permainan atau bahkan membuka situs,” keluh seorang pengguna di platform X, menggambarkan situasi yang dihadapi banyak orang.

Merespons keluhan tersebut, tim Roblox melalui halaman status resminya mengonfirmasi bahwa mereka tengah melakukan penyelidikan mendalam. “Kami sedang menyelidiki masalah yang menghalangi pengguna untuk mengakses situs,” demikian pernyataan singkat yang dipublikasikan.

Teori Pemblokiran IP dan Respons Komunitas

Di tengah penyelidikan, berbagai spekulasi mengenai penyebab gangguan mulai bermunculan. Salah satu teori yang beredar berasal dari akun Roblox Notifier di media sosial, yang menyebutkan bahwa masalah ini berkaitan dengan tindakan pemblokiran alamat IP secara massal oleh Roblox. “Roblox baru-baru ini melakukan pemblokiran IP secara massal! Jika kalian melihat kode kesalahan 9007, berarti IP kalian telah diblokir,” klaim postingan tersebut.

Meski teori ini belum dikonfirmasi oleh Roblox Corporation, perhatian komunitas terfokus pada kode error 9007 yang kerap diasosiasikan dengan masalah koneksi atau pembatasan akses. Kejadian gangguan skala luas bukanlah yang pertama kalinya bagi platform yang bergantung pada infrastruktur cloud. Sebelumnya, gangguan pada layanan Amazon Web Services (AWS) juga pernah menyebabkan ketidakstabilan di Roblox dan platform lain, termasuk Snapchat.

Bagi banyak gamer, terutama di wilayah dengan populasi pengguna tinggi seperti Indonesia, dua jam gangguan di siang hari sangat mengganggu aktivitas bermain. Roblox bukan hanya platform game, tetapi juga ruang sosial digital bagi anak-anak dan remaja untuk berinteraksi. Oleh karena itu, penting untuk memahami cara bermain yang aman, seperti yang diuraikan dalam panduan lengkap bermain Roblox dengan aman.

Proses Pemulihan dan Renungan tentang Ketergantungan Digital

Setelah dua jam, layanan Roblox secara bertahap kembali normal. Laporan gangguan di Downdetector menunjukkan penurunan signifikan, menandakan tim teknis Roblox berhasil memperbaiki masalah. Namun, perusahaan belum merilis pernyataan resmi tentang penyebab pasti dari insiden error 9007 ini.

Kejadian ini menyoroti kerentanan dan ketergantungan digital pada infrastruktur yang kompleks. Gangguan singkat pada platform besar dapat memengaruhi jutaan pengguna secara global dalam hitungan menit. Fenomena serupa juga pernah dialami oleh layanan AI populer seperti ChatGPT, yang mengalami gangguan selama satu jam.

Kendati demikian, pemulihan biasanya cepat setelah masalah teratasi, mirip dengan insiden pemulihan AWS usai gangguan 15 jam yang berdampak pada Apple dan Zoom. Bagi pengguna setia Roblox, gangguan tersebut menjadi pengingat pentingnya konektivitas yang stabil. Sementara bagi pengembang, insiden ini memperlihatkan tantangan dalam responsivitas dan komunikasi krisis. Ke depan, diharapkan Roblox memberikan penjelasan yang transparan mengenai langkah-langkah pencegahan agar insiden serupa tidak terulang, sehingga pengalaman bermain dan bersosialisasi di platform dapat berjalan lebih lancar.