Dexop.com – PT Finnet Indonesia (Finpay) mengaktifkan Posko Nataru Finnet 2025 sebagai langkah strategis untuk mengantisipasi lonjakan transaksi digital selama periode libur Natal dan Tahun Baru. Masa siaga operasional ini berlangsung hampir tiga pekan, mulai 19 Desember 2025 hingga 6 Januari 2026, dengan pengawasan layanan yang dilakukan secara berkelanjutan selama 24 jam.
Kick Off POSKO NATARU 2025–2026 digelar di Telkom Landmark Tower, Jakarta, dan dibuka oleh Direktur Technology Product & Operation sekaligus Plt Direktur Finance & Risk Management Finpay, Apep M. K. Noormansyah. Ia menegaskan bahwa kesiapan infrastruktur dan koordinasi lintas tim menjadi kunci utama menjaga stabilitas layanan pembayaran digital di tengah peningkatan traffic transaksi.
“POSKO NATARU ini merupakan bentuk komitmen Finnet untuk memastikan seluruh layanan pembayaran digital tetap berjalan optimal, aman, dan stabil saat transaksi meningkat signifikan. Monitoring berlapis dan kesiapan sistem menjadi faktor krusial,” ujar Apep.
Persiapan Sejak Akhir November
Ketua Posko NATARU 2025–2026, Nurhaya Thahir, yang juga menjabat sebagai VP Channel Partnership & Merchant Management, menjelaskan bahwa persiapan Posko Nataru Finnet 2025 telah dimulai sejak akhir November. Finnet melakukan penguatan aplikasi, pengembangan sistem, serta peningkatan kewaspadaan terhadap ancaman keamanan digital, termasuk potensi phishing dan penyalahgunaan transaksi.
Langkah preventif ini dinilai penting mengingat periode libur akhir tahun kerap dimanfaatkan pelaku kejahatan siber untuk mengeksploitasi celah keamanan di tengah tingginya aktivitas transaksi masyarakat.
Kawal Layanan Publik Strategis
Selain fokus pada sistem internal, Posko NATARU juga mengawal kelancaran transaksi di berbagai layanan publik strategis yang menjadi bagian dari ekosistem Finnet. Penjagaan dilakukan terhadap layanan mitra seperti Telkomsel, IndiHome, Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP), Kereta Api Indonesia (KAI), hingga ASDP Indonesia Ferry.
Kolaborasi dengan KAI menjadi perhatian khusus, mengingat lonjakan mobilitas masyarakat selama musim liburan. Tim infrastruktur Finnet melakukan optimalisasi konektivitas dan sistem pembayaran untuk memastikan transaksi tiket dan layanan transportasi berjalan tanpa gangguan.
Keberadaan Posko Nataru Finnet 2025 dinilai berperan penting dalam menjaga kelancaran layanan publik yang berdampak langsung pada aktivitas masyarakat selama Natal dan Tahun Baru.
Monitoring Berlapis dan Indeks Keandalan Tinggi
Operasional posko didukung sistem monitoring berlapis yang dijalankan oleh tim Level 1 (L1). Tim ini memantau volume dan pola traffic transaksi dari berbagai kanal secara real-time, mulai dari terminal pembayaran, payment gateway seperti Virtual Account dan QRIS, hingga aplikasi Finnet.
Pemantauan juga mencakup penanganan insiden yang terintegrasi, baik dari sisi keamanan maupun infrastruktur. Hingga awal pelaksanaan posko, Finnet mencatat indeks keandalan layanan mencapai 99,94 persen, mencerminkan kesiapan sistem dalam menghadapi periode transaksi puncak.
Peran Strategis dalam Ekosistem Pembayaran Digital
Lonjakan transaksi digital saat libur akhir tahun merupakan tantangan rutin bagi industri pembayaran. Stabilitas sistem menjadi fondasi penting untuk menjaga kepercayaan pengguna sekaligus memastikan roda ekonomi tetap berputar.
Pelaksanaan Posko Nataru Finnet 2025 menunjukkan peran strategis Finnet sebagai penyedia infrastruktur pembayaran digital nasional. Kesiapan menghadapi momen kritis ini menjadi tolok ukur ketangguhan sistem serta kematangan operasional perusahaan.
Komitmen Jangka Panjang
Pelaksanaan posko hingga awal Januari 2026 bukan sekadar agenda tahunan, melainkan bagian dari komitmen jangka panjang Finnet Indonesia dalam menghadirkan layanan pembayaran digital yang aman, andal, dan berkelanjutan.
Dengan pengawasan 24 jam, koordinasi lintas tim, serta kolaborasi erat dengan mitra strategis, Finnet menegaskan kesiapannya menjaga denyut transaksi digital nasional di tengah dinamika industri dan tingginya mobilitas masyarakat pada periode Natal dan Tahun Baru.
