Posko Layanan Siaga Telkomsel Beroperasi di Aceh Tamiang, Warga Bisa Akses Layanan dan Internet Gratis
Dexop.com – Telkomsel mengoperasikan Posko Layanan Siaga Telkomsel di Kuala Simpang, Kabupaten Aceh Tamiang, sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan komunikasi yang optimal pascabencana. Kehadiran posko ini diharapkan dapat membantu masyarakat memenuhi kebutuhan komunikasi di tengah masa pemulihan.
Posko Layanan Siaga Telkomsel berlokasi di STO Kuala Simpang dan dihadirkan dengan fungsi layanan yang setara dengan GraPARI. Melalui posko ini, masyarakat Aceh Tamiang dapat mengakses berbagai layanan pelanggan secara langsung tanpa harus menempuh jarak jauh ke pusat layanan resmi.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, Agung E. Setyobudi, menyampaikan bahwa pengoperasian Posko Layanan Siaga Telkomsel merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap pelanggan di wilayah terdampak bencana.
“Pascabencana, pelanggan membutuhkan akses layanan yang cepat dan mudah. Posko Layanan Siaga Telkomsel di Kuala Simpang kami hadirkan agar masyarakat tetap dapat memperoleh layanan Telkomsel secara langsung, termasuk penggantian kartu dan akses komunikasi yang dibutuhkan,” ujar Agung.
Melalui Posko Layanan Siaga Telkomsel ini, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai layanan pelanggan, mulai dari penggantian kartu Telkomsel, aktivasi kartu gratis, hingga layanan informasi pelanggan lainnya. Telkomsel juga menyediakan akses internet gratis di area posko agar masyarakat tetap dapat terhubung dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung aktivitas sehari-hari selama masa pemulihan.
Untuk memastikan kemudahan akses, Posko Layanan Siaga Telkomsel di Kuala Simpang beroperasi dengan jadwal layanan sebagai berikut:
-
Senin–Jumat: pukul 09.00–16.00 WIB
-
Sabtu–Minggu: pukul 09.00–12.00 WIB
Agung menambahkan bahwa kehadiran Posko Layanan Siaga Telkomsel di Aceh Tamiang merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk tetap dekat dengan pelanggan, terutama di situasi sulit. Menurutnya, layanan ini diharapkan dapat menjadi solusi sementara hingga kondisi masyarakat dan infrastruktur kembali pulih sepenuhnya.
“Kami berharap Posko Layanan Siaga Telkomsel ini dapat membantu meringankan kebutuhan komunikasi masyarakat Aceh Tamiang dan menjadi dukungan nyata di masa pemulihan,” tambah Agung.
Ke depan, Telkomsel akan terus memantau kebutuhan pelanggan di wilayah terdampak dan menyiapkan berbagai inisiatif layanan yang relevan. Kehadiran Posko Layanan Siaga Telkomsel menegaskan komitmen Telkomsel untuk selalu hadir, responsif, dan melayani sepenuh hati dalam setiap kondisi.
