Lazada Resmi Luncurkan AI Lazzie: Asisten Belanja Cerdas Bantu Temukan Diskon Terbaik Otomatis!

Tabenga.com – Di tengah persaingan ketat eCommerce dan maraknya program promo daring, Lazada Indonesia resmi menghadirkan inovasi terbaru berbasis teknologi kecerdasan buatan (AI) yang dinamakan AI Lazzie. Asisten belanja pintar ini dirancang untuk membantu konsumen menemukan diskon tersembunyi, voucher terbaik, serta rekomendasi produk paling relevan hanya dalam sekali klik.

Langkah ini dinilai sebagai gebrakan besar Lazada dalam menyambut momentum Lazada PayDay Sale yang berlangsung mulai 25 hingga 27 Juli 2025, dan sekaligus menegaskan posisi Lazada sebagai pelopor inovasi eCommerce di Asia Tenggara yang kini memasuki era belanja berbasis AI.

AI Lazzie: Solusi Belanja Pintar di Era Digital

Kehadiran AI Lazzie tidak lepas dari hasil riset bersama yang dilakukan oleh Kantar dan Lazada pada tahun 2024. Studi tersebut mengungkap bahwa:

• 96{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded} konsumen Indonesia percaya bahwa kecerdasan buatan mampu menyajikan rekomendasi produk yang lebih relevan dan personal.
• Namun, 49{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded} responden masih sering melewatkan diskon atau voucher saat belanja online.
• Faktor utama yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah harga kompetitif (54{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded}) dan ketersediaan promo (51{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded}).

Menanggapi kebutuhan tersebut, AI Lazzie hadir untuk menjawab keresahan para pengguna yang sering merasa tertinggal dari informasi diskon dan penawaran terbatas.

Pernyataan Resmi Lazada: “AI Lazzie Bantu Konsumen Belanja Lebih Cerdas”

Amelia Tediarjo, selaku Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia, menegaskan bahwa perilaku konsumen saat ini semakin kritis dan pintar dalam memilih produk. Mereka tidak hanya mencari barang murah, tetapi juga memerhatikan nilai tambah dari layanan dan pengalaman berbelanja.

“Kami melihat konsumen semakin cerdas dalam mencari penawaran terbaik. AI Lazzie hadir untuk memudahkan mereka mengakses diskon secara otomatis tanpa pencarian manual yang melelahkan,” ujar Amelia dalam konferensi pers peluncuran AI Lazzie, Kamis (25/07/2025).

Empat Fitur Utama AI Lazzie: Bukan Sekadar Cari Diskon

Tidak hanya menampilkan harga termurah, AI Lazzie menawarkan pengalaman belanja pintar dan personal melalui empat fitur unggulan yang dibangun menggunakan teknologi milik Alibaba Group:

1. Pesan+ (Message Plus)

Fitur ini memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, termasuk voucher tersembunyi yang mungkin tidak muncul secara umum di aplikasi. AI akan menyisir berbagai promo yang cocok dengan riwayat belanja dan preferensi pengguna.

2. Model Try-On Virtual

Inovasi ini memungkinkan pengguna untuk mencoba pakaian secara virtual menggunakan teknologi Augmented Reality (AR). Konsumen cukup mengunggah foto diri, dan sistem akan menampilkan bagaimana produk terlihat saat dipakai.

3. Deskripsi Produk AI

Sistem ini secara otomatis menyesuaikan highlight keunggulan produk sesuai minat pengguna, sehingga mempermudah pemahaman konsumen terhadap manfaat dan spesifikasi produk yang ditampilkan.

4. Ulasan Cerdas AI

Dengan memanfaatkan algoritma pemrosesan bahasa alami (NLP), AI Lazzie dapat menyajikan ringkasan ulasan produk secara cepat dan padat, sehingga membantu pengguna mengambil keputusan tanpa perlu membaca semua komentar.

Tersedia Eksklusif di LazMall dan Festival Belanja

AI Lazzie akan aktif selama periode Lazada PayDay Sale dan juga akan diperluas ke berbagai momen promo besar lainnya, termasuk Festival 11.11, 12.12, dan program diskon spesial AyoPesta.

Pengguna yang berbelanja di kanal LazMall – kanal resmi yang menjamin produk autentik – juga akan mendapatkan akses eksklusif ke fitur AI Lazzie, memberikan keunggulan tambahan dibandingkan platform eCommerce lain.

Strategi Regional: Lazada Dorong Adopsi AI di Asia Tenggara

Sebagai bagian dari Alibaba Group, Lazada tidak hanya memfokuskan penggunaan AI untuk konsumen di Indonesia, melainkan juga untuk pasar Asia Tenggara. Lazada menargetkan AI Lazzie dapat:

• Mempercepat proses checkout.
• Mengurangi frustrasi konsumen dalam mencari diskon.
• Meningkatkan konversi pembelian hingga 20{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded} di beberapa kategori tertentu seperti fesyen, elektronik, dan kebutuhan rumah tangga.

Riset internal Lazada juga menunjukkan bahwa penggunaan AI dapat meningkatkan loyalitas konsumen secara signifikan, terutama di segmen usia muda dan pengguna baru.

AI Lazzie dan Tren GenAI: Investasi Jangka Panjang Lazada

Tak hanya berhenti pada AI konvensional, Lazada juga berkomitmen untuk memperluas penggunaan Generative AI (GenAI) ke dalam ekosistem eCommerce mereka.

“Kami akan terus berinvestasi dalam pengembangan AI dan GenAI untuk menciptakan pengalaman belanja yang tidak hanya personal, tetapi juga menyenangkan dan efisien,” tegas Amelia.

Dalam waktu dekat, Lazada juga tengah menguji coba fitur:

• Chatbot belanja interaktif berbasis GenAI
• Rekomendasi konten video produk otomatis
• Simulasi belanja dalam dunia metaverse

Dampak AI Lazzie: Belanja Lebih Hemat, Konsumen Lebih Puas

Dalam minggu pertama peluncurannya di beberapa pengguna beta, AI Lazzie berhasil mencatat:

• Peningkatan rasio klik (CTR) hingga 35{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded} pada produk dengan voucher tersembunyi.
• Penurunan waktu pencarian produk hingga 40{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded}.
• Peningkatan rata-rata jumlah transaksi per pengguna hingga 2 kali lipat selama masa promo.

Hal ini membuktikan bahwa kehadiran AI Lazzie bukan hanya gimmick teknologi, tetapi benar-benar mempengaruhi perilaku dan kepuasan konsumen dalam berbelanja.

Cara Mengaktifkan AI Lazzie di Aplikasi Lazada

Pengguna bisa mengakses AI Lazzie melalui:

1. Tab “Belanja Cerdas” di halaman utama aplikasi.
2. Notifikasi otomatis saat ada produk incaran yang turun harga atau mendapatkan voucher eksklusif.
3. Fitur chatbot untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan ringkasan promo personal.

Fitur ini akan terus diperluas dan disesuaikan secara dinamis berdasarkan kebiasaan dan perilaku pengguna.

Komentar Netizen dan Influencer: “AI Lazzie Bikin Hemat Tanpa Ribet!”

Sejumlah pengguna media sosial menyambut baik kehadiran AI Lazzie. Beberapa komentar viral di X (Twitter) dan TikTok menyebut:

• “Biasanya ribet nyari voucher, sekarang tinggal klik aja. Thank you, Lazzie!”
• “Gue belanja skincare kemarin, dan dapet diskon 30{434ad42460b8894b85ebc3d80267f59d627a35386349d397b0df6ee312634ded} yang gue nggak lihat sebelumnya. Mantap AI-nya!”

Influencer teknologi seperti @GadgetUnbox_ID bahkan mengulas fitur ini sebagai “game changer dalam belanja online di Indonesia”.

AI Lazzie Jadi Senjata Rahasia Konsumen Pintar

Dengan diluncurkannya AI Lazzie, Lazada semakin memperkuat posisinya sebagai pionir eCommerce di Indonesia yang tak hanya mengandalkan harga murah, tetapi juga pengalaman digital yang adaptif dan pintar.

Inovasi ini menjadi langkah strategis dalam menghadapi kompetisi dari platform-platform lain seperti Shopee, Tokopedia, hingga TikTok Shop, yang juga mulai merambah penggunaan AI.

“Ke depan, kami akan menjadikan AI sebagai tulang punggung operasional dan strategi bisnis kami,” pungkas Amelia.

Lazada mengajak seluruh konsumen Indonesia untuk mencoba langsung fitur AI Lazzie selama periode PayDay Sale 25–27 Juli 2025, dan rasakan bagaimana teknologi bisa membantu Anda belanja lebih hemat, lebih cepat, dan lebih cerdas.